シャフト・・・いい仕事しますぜwww


by 11nori-no-kyo
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クレーマー炸裂 2

先ほどパーツ屋さんより入電。
謝罪の言葉を頂きました。
今回の件に関してわかり次第連絡をもらえるようお願いしました。

ちなみにメーカーHPのZC系の適合は「開発中」に変わりました。
しかしメーカーさんからの回答は無し。







↑ の投稿はお電話いただいてすぐに携帯より投稿しました。
口座番号をお伝えする為にメールしたのですが、そのときにブログへ今回の件を掲載した事、また僕の不満を一緒に書いた為お電話いただけたと思われます。

謝罪とともに"怒りポイント1への説明"を頂けました。
メーカーさんと話して「パーツ屋さん(小売店)から連絡」と言う形にしたそうです。
だとしたらメーカーからは連絡来ないんですね。
職種違いますが以前の職場では商品に関してクレームがあった場合、小売店での謝罪の後、ご連絡先を頂いているお客様にはメーカーからもしかるべき謝罪と説明があるのが普通でしたが。



メーカーさんからはもう謝罪いただかなくて結構です。
それよりも今後、既に販売した分についての対応とかはなのでしょう?
きちんとした対応をしてくださいね。
対応表はこそっと「開発中」に変更していますがカタログ正誤表は本日24日も更新されているのにZC系スイフトに関しては載っていませんけど?

今回の件、今後にいかさせていただきますとパーツ屋さんはおっしゃっていました。
生かされていないじゃないですか(笑)
少なからず、僕個人はもうこのメーカーのパーツは一切購入しませんし実家のお客様、友人達にも勧めません。

そうそう。メーカーさん
おたくの取り扱っているサミットの販売予定にあるスイフト用の補強パーツですが。
どうせ実車にて確認しないでしょうから教えてあげますがフロントタワーバーはきちんと作り直さないと右ハンドルにはつきませんから(笑)
左ハンドル用だからブレーキマスター&ブースターに干渉します。
それとロアバーはノーマル車高でも最低地上高9cm以下になる可能性ありますよ。
ここのブログのリンク先の方が個人で入手して確認していますんで。
僕の車には既に装着しています(爆)

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by 11nori-no-kyo | 2007-03-24 12:26 | 車(スイフト)